המרכז הרפואי זיו פועל לקידום בריאות כללית, ומהווה מופת ומודל לחיקוי במעטפת השירות בה יזכו המטופלים ובני משפחותיהם. חמלה, דאגה, ענווה, יחס אישי ומכבד יהוו הבסיס הערכי לכלל הפעילות המקצועית עליה אנו מחויבים.
המטופלים יזכו לטיפול ולשירות רפואיים מקצועיים ומתקדמים, המבוססים על תרבות למידה, מחקר ואקדמיה, המושתתים על טכנולוגיות מתקדמות בכל התחומים.
המרכז הרפואי זיו פועל לקידום בריאות כלל הקהילות במרחבו, על שלל תרבויותיהן, שפותיהן וגווניהן. נפעל בשיתופי פעולה עם המנהיגות המקומית, הפקולטה לרפואה, המכללות וארגוני הבריאות האזוריים, מתוך מטרה לצמצם פערים וליצירת שוויון בבריאות.